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警惕精益生產(chǎn)的五個(gè)“不注重”

精益生產(chǎn)(Lean Production,簡(jiǎn)稱(chēng)LP)是美國(guó)麻省理工學(xué)院數(shù)位國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃組織(IMVP)的專(zhuān)家對(duì)日本豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT(Just In Time)生產(chǎn)方式的贊譽(yù)稱(chēng)呼。


精,即少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品);益,即所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要有益有效,具有經(jīng)濟(jì)效益。


精益生產(chǎn)是通過(guò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化,并能使生產(chǎn)過(guò)程中一切無(wú)用、多余的東西被精簡(jiǎn),最終達(dá)到資本、勞動(dòng)、材料、時(shí)間等充分利用的生產(chǎn)方式。


通過(guò)推行精益生產(chǎn)管理,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)以最小的投入獲取最大的產(chǎn)出。日本豐田公司通過(guò)精益生產(chǎn)管理的實(shí)施,給汽車(chē)制造產(chǎn)業(yè)中的生產(chǎn)效率、質(zhì)量管理、可靠性和生產(chǎn)成本等標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)了革命性的變化,


由此帶來(lái)的種種好處使得世界各地的制造型企業(yè)都在爭(zhēng)先恐后地學(xué)習(xí)并且實(shí)施精益生產(chǎn)管理,以增強(qiáng)自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。


一汽集團(tuán)在中國(guó)率先導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理,拉開(kāi)了中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)和推行精益生產(chǎn)管理的序幕,此后,眾多的制造型企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)和推行精益生產(chǎn)管理。


迄今為止,我國(guó)導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理方式也已有三十多年的歷史,但調(diào)查顯示,精益生產(chǎn)管理在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,盡管推行精益生產(chǎn)管理方式的企業(yè)有很多,但推進(jìn)實(shí)施成功并取得實(shí)質(zhì)效果的企業(yè)少之又少。


究其原因,是很多企業(yè)沒(méi)能領(lǐng)悟精益生產(chǎn)的真正內(nèi)涵,沒(méi)能制定正確的推進(jìn)策略,沒(méi)能探索出適合本企業(yè)實(shí)際的推進(jìn)方法,導(dǎo)致在精益生產(chǎn)推進(jìn)過(guò)程中走入了誤區(qū)。



精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的幾點(diǎn)誤區(qū)



經(jīng)調(diào)查研究分析,中國(guó)企業(yè)在推進(jìn)實(shí)施精益生產(chǎn)的過(guò)程中,一般會(huì)存在以下幾點(diǎn)共性誤區(qū):


(一)不注重精益理念的活學(xué)活用,推進(jìn)方案生搬硬套


推進(jìn)精益生產(chǎn)管理是企業(yè)全員、全方位、全過(guò)程的管理活動(dòng),為使推進(jìn)工作有序、扎實(shí)、高效,企業(yè)在導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理之初,最首要的工作是制定推進(jìn)方案。


推進(jìn)方案一般包含推進(jìn)組織的建立、精益理念的導(dǎo)入、精益工具的運(yùn)用、推進(jìn)計(jì)劃的制訂、效果評(píng)估與考核辦法的編制、推進(jìn)機(jī)制的建立等方面。


制定的推進(jìn)方案是否合理、科學(xué)、可行,往往決定著精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施的效果,甚至成敗。


許多企業(yè)在制定精益生產(chǎn)推進(jìn)方案時(shí),最關(guān)注的是豐田或其它企業(yè)是怎樣推行精益生產(chǎn)的,并且喜歡把豐田或其它企業(yè)的做法直接移植到自己的推進(jìn)方案中。


這樣制定出來(lái)的推進(jìn)方案看起來(lái)非常專(zhuān)業(yè)、非常全面,但是在實(shí)際推進(jìn)實(shí)施的過(guò)程中卻往往會(huì)發(fā)現(xiàn)推行不下去,或達(dá)不到預(yù)期的效果,究其原因,


就是制定的推進(jìn)方案不符合本企業(yè)實(shí)際情況,造成推進(jìn)方案“水土不服”。


精益生產(chǎn)是一種管理理念,更是一種思維方式。


精益生產(chǎn)管理不是一套可以從豐田或其它企業(yè)照抄拷貝過(guò)來(lái)的一成不變的程序,即使是引用豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的根本原則時(shí),


也必須要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整引用。企業(yè)在制定精益生產(chǎn)推進(jìn)方案時(shí),必須根據(jù)其自身行業(yè)背景、產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)技術(shù)、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、企業(yè)文化以及人員素質(zhì)的不同,


將精益生產(chǎn)管理理論活學(xué)活用,通過(guò)對(duì)本企業(yè)特點(diǎn)的分析以及本企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的深入調(diào)研分析,結(jié)合精益生產(chǎn)管理思想,制定出符合本企業(yè)實(shí)際的推進(jìn)方案。


(二)不注重精益思想的理解和轉(zhuǎn)化,過(guò)于強(qiáng)調(diào)精益工具和方法


精益生產(chǎn)管理風(fēng)靡全球的魅力之一在于它擁有很多高效率的精益工具和方法,常見(jiàn)精益工具和方法主要有:


價(jià)值流分析(VSM)、全員設(shè)備維護(hù)(TPM)、全面品質(zhì)管理(TQM)、改善提案(KAIZEN)、快速換產(chǎn)/換模(SMED)、看板管理(KANBAN)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(Standard time)等。


而且,豐田公司的精益生產(chǎn)管理之所以成功,和這些高效率的精益工具和方法的運(yùn)用是分不開(kāi)的。


由此,很多人認(rèn)為推行精益生產(chǎn)管理就是推行精益工具和方法的運(yùn)用,并認(rèn)為只要把精益工具和方法運(yùn)用好,就能把精益生產(chǎn)管理推進(jìn)實(shí)施成功。


因此,很多企業(yè)在推行精益生產(chǎn)管理方式時(shí),把學(xué)習(xí)重心放在了豐田公司采用了什么高效率的工具和方法上。


其實(shí),這是一種非常錯(cuò)誤的做法,因?yàn)檫@些精益工具和方法在日本豐田公司的成功運(yùn)用,是有豐田公司自己特有的企業(yè)特性做支撐的。


比如,豐田公司使用看板管理(KANBAN)和“物料貨站”來(lái)對(duì)生產(chǎn)線旁的零部件進(jìn)行配送,從而保證零部件配送的及時(shí)性,并將公司零部件的庫(kù)存量將至最低水平。


但這樣做的前提是豐田公司具有“均衡”的生產(chǎn)計(jì)劃和“大批量、少品種”的穩(wěn)定生產(chǎn)狀態(tài),如果離開(kāi)這種前提而去推行看板管理(KANBAN)和“物料貨站”來(lái)對(duì)生產(chǎn)線旁的零部件進(jìn)行配送,必定會(huì)失敗的。


因此,在學(xué)習(xí)使用這些精益工具和方法之前,我們更應(yīng)該關(guān)注是豐田公司什么樣的精益思想產(chǎn)生了這樣高效率的工具和方法,而不是去關(guān)注這些精益工具和方法本身。


因?yàn)橹挥猩羁汤斫饬诉@些高效率工具和方法背后的精益思想,才能掌握這些高效率工具和方法的真正內(nèi)涵和實(shí)施要領(lǐng),


才能將這些高效率工具和方法與本企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合,甄選出適合本企業(yè)推行的精益工具和方法,以及運(yùn)用這些精益工具和方法的技巧。


另外,精益思想才是精益生產(chǎn)的靈魂,而精益工具和方法只是精益思想得以體現(xiàn)的載體,是精益生產(chǎn)思想的外在表現(xiàn)。


因此,企業(yè)在推行精益生產(chǎn)時(shí),要注重精益思想的理解和轉(zhuǎn)化,只有掌握了精益思想的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,


才能將其移植于和應(yīng)用于本企業(yè)推行精益生產(chǎn)的過(guò)程中,才能運(yùn)用好精益工具和方法,才能探索出符合本企業(yè)實(shí)際的精益生產(chǎn)推進(jìn)方法。


(三)不注重切入點(diǎn)的選擇和樣板打造,過(guò)早進(jìn)行全面推進(jìn)


精益生產(chǎn)不只是一種管理方法,更是一套系統(tǒng)的管理體系。


精益生產(chǎn)管理體系實(shí)際上是由生產(chǎn)計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、物流與供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、成本管理等組合而成的綜合生產(chǎn)管理改進(jìn)系統(tǒng)。


很多企業(yè)在推行精益生產(chǎn)管理時(shí),急于對(duì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面改善,將精益生產(chǎn)的各個(gè)模塊全面展開(kāi)、并行推進(jìn),試圖從生產(chǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)上實(shí)踐精益思想,以期望達(dá)到“一氣呵成”的效果,但結(jié)果往往事與愿違。


推行精益生產(chǎn)管理,是對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)管理思想和方法的顛覆,是一場(chǎng)生產(chǎn)管理方式的變革,這就注定了精益生產(chǎn)的推進(jìn)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜、曲折、漫長(zhǎng)的過(guò)程。


每一個(gè)精益模塊的推進(jìn),都是與該企業(yè)相關(guān)固有思想的斗爭(zhēng),都會(huì)遇到各種各樣的阻力,都需要?jiǎng)佑煤芏嗟馁Y源、經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的過(guò)程才能取得勝利。


因此,將各個(gè)精益模塊全面鋪開(kāi)的推進(jìn)策略,不但推進(jìn)所需的各項(xiàng)資源支持跟不上,


而且來(lái)自各個(gè)方面的阻力也將會(huì)形成一股阻礙精益生產(chǎn)推行的強(qiáng)大合力,這些都是推進(jìn)企業(yè)所不能承受的,都將會(huì)對(duì)精益生產(chǎn)的推行帶來(lái)毀滅性打擊。


企業(yè)在推行精益生產(chǎn)的各個(gè)模塊時(shí),應(yīng)該做好推進(jìn)切入點(diǎn)的選擇和樣板的打造工作,要采取“樣板先行、樹(shù)立標(biāo)桿、各個(gè)擊破”的推進(jìn)策略。


企業(yè)應(yīng)先選取精益生產(chǎn)管理基礎(chǔ)模塊中最容易推進(jìn)、最容易出成果的模塊,比如5S管理、TPM管理、提案改善等精益模塊作為精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施的切入點(diǎn),


并根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際選擇具有代表性的某個(gè)生產(chǎn)分廠/車(chē)間做為試點(diǎn)單位,集中精力和各項(xiàng)資源進(jìn)行樣板打造,讓精益生產(chǎn)的推進(jìn)實(shí)施成果盡快顯現(xiàn)。


在這個(gè)過(guò)程中,讓參與者在推進(jìn)實(shí)施中體會(huì)到精益改善所帶來(lái)的種種益處和成就感,逐漸理解和接受精益思想,


從而激發(fā)參與者參與精益生產(chǎn)推進(jìn)的積極性和主動(dòng)性,并建立起規(guī)范化的精益生產(chǎn)管理平臺(tái),為后續(xù)模塊的導(dǎo)入和全面推廣打下基礎(chǔ)。


樣板生產(chǎn)分廠/車(chē)間打造成功后,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)通過(guò)舉辦成果圖片展、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)等形式將樣板生產(chǎn)分廠/車(chē)間的成功推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)橫向推廣和根植于企業(yè)的其他生產(chǎn)部門(mén),以起到以點(diǎn)帶面、星火燎原的帶動(dòng)作用。


(四)不注重全員參與和人才育成,過(guò)于依賴(lài)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)


幾乎所有進(jìn)行精益生產(chǎn)推進(jìn)的企業(yè)都組建有專(zhuān)門(mén)的精益生產(chǎn)推進(jìn)團(tuán)隊(duì),這是推行精益生產(chǎn)管理的組織保障。


但是很多企業(yè)在推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中過(guò)于依賴(lài)推進(jìn)團(tuán)隊(duì),推進(jìn)方案的策劃、計(jì)劃的實(shí)施、推進(jìn)實(shí)施效果的驗(yàn)證與評(píng)估考核等各個(gè)環(huán)節(jié)均依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)推進(jìn)團(tuán)隊(duì),


這樣做的結(jié)果是能夠全身心投入到精益推進(jìn)和改善工作的員工僅僅局限于推進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員,而導(dǎo)致其他員工,特別一線員工只能被動(dòng)地參與,


熱情不高,最終導(dǎo)致精益生產(chǎn)推進(jìn)工作進(jìn)展緩慢、效果不佳。


精益生產(chǎn)管理方式的推進(jìn)實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)的智慧締造工程,它的核心之一是全員參與和人才隊(duì)伍建設(shè),其實(shí)質(zhì)是打造一支能自覺(jué)踐行精益生產(chǎn)管理思想,并能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理和持續(xù)提升、不斷追求更高目標(biāo)的精益生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。


這就要求在精益生產(chǎn)推行過(guò)程中,必須重視全員參與,盡最大可能發(fā)揮所有員工的積極性和智慧;


必須重視人才育成,提升廣大員工對(duì)精益生產(chǎn)的認(rèn)知程度和參與精益改善的工作能力。


這是決定精益生產(chǎn)理念能否在企業(yè)落地和深入人心的關(guān)鍵,也是精益生產(chǎn)管理能否推進(jìn)實(shí)施成功的關(guān)鍵之一。


企業(yè)應(yīng)該在推進(jìn)實(shí)施精益生產(chǎn)管理的過(guò)程中面向全員做好精益生產(chǎn)理念、精益工具和方法的運(yùn)用等方面的宣貫和培訓(xùn),


轉(zhuǎn)變員工現(xiàn)有的生產(chǎn)管理理念,改變其心智模式,并使其掌握精益工具和方法的實(shí)踐運(yùn)用技能,


從而逐漸打造出一支能自覺(jué)踐行精益生產(chǎn)管理思想,并能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理和持續(xù)提升、不斷追求更高目標(biāo)的精益生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。


比較有效的做法是企業(yè)聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精益生產(chǎn)管理咨詢專(zhuān)家為員工進(jìn)行授課,從公司總經(jīng)理到一線員工全員分批參加培訓(xùn)。


培訓(xùn)內(nèi)容一般包括推行精益生產(chǎn)管理方式的背景及意義、精益生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、精益工具和方法等。


培訓(xùn)形式一般包括理論講授、沙盤(pán)模擬、案例研討、紅牌作戰(zhàn)、特訓(xùn)營(yíng)等。另外,企業(yè)還應(yīng)通過(guò)宣傳條幅、櫥窗、展板、企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)OA辦公系統(tǒng)等公司內(nèi)部媒介對(duì)公司推行精益生產(chǎn)的戰(zhàn)略意義、精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和理念、精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施的成功案例等進(jìn)行宣傳。


同時(shí),要通過(guò)召開(kāi)誓師會(huì)、動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題班會(huì)、主題演講比賽等多種形式對(duì)廣大員工進(jìn)行動(dòng)員,引導(dǎo)廣大員工主動(dòng)和積極參與精益生產(chǎn)管理的推進(jìn)實(shí)施。


(五)不注重循序漸進(jìn),急功近利、急于求成


絕大多數(shù)企業(yè)在導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理方式之初,都會(huì)在推進(jìn)方案中制定許多量化的推進(jìn)指標(biāo),


比如廢品率、生產(chǎn)效率提升幅度、設(shè)備綜合效率、庫(kù)存降低幅度、人員利用率等,并要求在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)標(biāo),以衡量精益生產(chǎn)的推進(jìn)實(shí)施效果。


但這種做法往往會(huì)導(dǎo)致在精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中,大家不注重循序漸進(jìn),工作追求的目標(biāo)變成了如何實(shí)現(xiàn)這些量化的指標(biāo),


這就違背了精益生產(chǎn)管理循序漸進(jìn)、持續(xù)改善的規(guī)律,其最終結(jié)果往往是“大躍進(jìn)”或“浮夸風(fēng)”,


整個(gè)精益生產(chǎn)推進(jìn)過(guò)程也就變成了“為精益而精益”,最終導(dǎo)致精益生產(chǎn)推進(jìn)工作變成了一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),流于形式而失敗。


精益生產(chǎn)管理的推進(jìn)實(shí)施遵循“意識(shí)改變——環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化——行為標(biāo)準(zhǔn)化——生產(chǎn)策劃優(yōu)化——員工動(dòng)作改變——績(jī)效結(jié)果達(dá)成——員工意識(shí)提升”這樣一個(gè)邏輯順序,以循序漸進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有的放矢。


企業(yè)在推行精益生產(chǎn)時(shí),要遵循循序漸進(jìn)、持續(xù)改善的原則,步步為營(yíng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打分階段制訂推進(jìn)目標(biāo);


要有“精益生產(chǎn)推進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期和螺旋式上升的過(guò)程”的認(rèn)識(shí);要做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。


只有這樣,精益生產(chǎn)管理的推進(jìn)效果才會(huì)逐漸累積和顯現(xiàn),精益思想的種子才會(huì)在企業(yè)落地、生根、發(fā)芽,并結(jié)出累累碩果。


企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),遵循實(shí)事求是、因地制宜、循序漸進(jìn)的原則,制定出符合本企業(yè)實(shí)際的、可量化的、可測(cè)量的、可達(dá)成的精益生產(chǎn)管理推進(jìn)實(shí)施目標(biāo)。


同時(shí),企業(yè)還應(yīng)根據(jù)精益生產(chǎn)管理推進(jìn)實(shí)施的邏輯順序設(shè)計(jì)好精益生產(chǎn)管理推進(jìn)工作程序,將推進(jìn)精益生產(chǎn)管理的主要工作按照一定的時(shí)序展開(kāi)排列,


使之程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,形成《精益生產(chǎn)管理推進(jìn)實(shí)施工作程序》,并以公司制度的形式進(jìn)行下發(fā),保證其權(quán)威性和可考核性。


事實(shí)證明,以“循序漸進(jìn)、持續(xù)改善”為原則制定的精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施工作程序有利于目標(biāo)計(jì)劃、管理運(yùn)行、效果評(píng)估、檢查考核等一系列精益生產(chǎn)管理推進(jìn)實(shí)施行為在符合企業(yè)實(shí)際的基礎(chǔ)上連貫有序、協(xié)調(diào)一致、高效運(yùn)行,從而保障精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。


結(jié)束語(yǔ)



從精益生產(chǎn)的發(fā)展歷史來(lái)看,精益生產(chǎn)理念的提出本身其實(shí)就是一種管理創(chuàng)新,它推動(dòng)企業(yè)以提高生產(chǎn)和工作效率、消除各種浪費(fèi)從而降低生產(chǎn)成本為目標(biāo),并堅(jiān)持持續(xù)改善,以達(dá)到生產(chǎn)管理系統(tǒng)完善。


盡管精益生產(chǎn)管理方式引入中國(guó)已有三十多年歷史,但和整個(gè)精益生產(chǎn)的發(fā)展歷史相比較,精益生產(chǎn)在中國(guó)依然算是新鮮事物,


在推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中存在誤區(qū)也是正常的,企業(yè)在精益生產(chǎn)推進(jìn)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)如何提高推進(jìn)質(zhì)量進(jìn)行深入的思考,


做到因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)、循序漸進(jìn),以避免走入誤區(qū),說(shuō)到底,這也是管理的創(chuàng)新。

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