對(duì)倉庫管理進(jìn)行量化的考評(píng)，是有效的管理手段。沒有量化就沒有標(biāo)準(zhǔn)，倉庫管理也一樣，需要量化的指標(biāo)。
最關(guān)鍵的是以下四個(gè)大指標(biāo)：
倉庫吞吐量：即倉儲(chǔ)的吞吐數(shù)量。
月均庫存量：每個(gè)月的庫存平均量，每一個(gè)品種、每一個(gè)規(guī)格、每一個(gè)月平均需要多少庫存量。
收發(fā)正確率：倉庫要發(fā)貨收貨，正確率要控制好。
貨物完好率：即貨物保管的完好率。
四大指標(biāo)都有計(jì)算公式可以套用。不是每一個(gè)企業(yè)都一樣，所以選擇其中對(duì)企業(yè)最有必要的東西即可，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
倉庫的吞吐量
倉庫吞吐量也叫庫存量，是很多考評(píng)指標(biāo)里的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，下面的公式算不出來。倉庫吞吐量＝入庫量＋出庫量＋直撥量。
倉庫的吞吐量包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
入庫量；
出庫量；
直撥量。
很多人忽略掉直撥量，以為倉庫的吞吐量就是入庫量加上出庫量。什么叫直撥量？就是有時(shí)候沒有經(jīng)過倉庫，就直接拉到生產(chǎn)線上，或者直接從配送中心或供應(yīng)商那邊拉到生產(chǎn)線上去，這些按照常理是要經(jīng)過倉庫的，所以還是要納入倉庫的吞吐量里面。
月均庫存量
月均庫存量＝（月初庫存量 + 月末庫存量 ）／2
年均庫存量＝ 月均庫存量之和／12
【案例】
某物品庫存1月1日有10000套，1月31日有8000套，這個(gè)月的月均庫存量就是：（10000+8000）／2＝9000套。
年均就是每年平均的庫存量，是在每個(gè)月平均庫存量的基礎(chǔ)上算出來的，月均庫存量之和除以12，這是每年的平均量。
有了這些數(shù)據(jù)，就可以算庫存的周轉(zhuǎn)率。庫存周轉(zhuǎn)率如果用財(cái)務(wù)的公式去算，是用貨物的銷售成本除以庫存的平均月，再乘以100%。有些書上講的是庫存，是把庫存周轉(zhuǎn)率簡(jiǎn)化了一些。
存貨周轉(zhuǎn)率＝（貨物銷售成本/存貨平均余額）×100%
【案例】
如果每一年周轉(zhuǎn)15次，一年是12個(gè)月，那么每月就是15/12＝1.25次，每一個(gè)月是4.3周，每一周周轉(zhuǎn)次數(shù)就是1.25/4.3＝0.29，然后再算出物品的周轉(zhuǎn)率是多少天周轉(zhuǎn)一次。
點(diǎn)評(píng)：用這個(gè)指標(biāo)來衡量，如果物品存放的時(shí)間超過這個(gè)期限，就說明這個(gè)物品容易呆滯。庫存周轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)得太慢就是積壓，轉(zhuǎn)得太快就容易斷貨。這是從倉儲(chǔ)角度去看庫存周轉(zhuǎn)率。
從財(cái)務(wù)角度去看庫存周轉(zhuǎn)率，對(duì)資金的安排是有指導(dǎo)意義的，錢是有時(shí)間價(jià)值的。庫存周轉(zhuǎn)得太慢，錢被套死在里面。一個(gè)企業(yè)現(xiàn)金流一旦流不動(dòng)，這個(gè)企業(yè)就麻煩了，品牌再響，市場(chǎng)的占有率再大，現(xiàn)金流不動(dòng)也是不行的。
所以，管倉庫有這個(gè)依據(jù)以后，就可以及時(shí)提醒。每個(gè)月都要盤點(diǎn)，就是這個(gè)用意，月底盤點(diǎn)結(jié)果一出來，計(jì)算出庫存周轉(zhuǎn)率，就起了很重要的提醒作用。倉儲(chǔ)的管理對(duì)現(xiàn)金流有一定的貢獻(xiàn)。所以庫存的周轉(zhuǎn)率如果搞不清楚的話，這個(gè)事情就麻煩了。很多企業(yè)賺了錢都放到倉庫里，全部給壓死在里面了，所以平時(shí)應(yīng)注意庫存周轉(zhuǎn)率這個(gè)細(xì)節(jié)。
收發(fā)正確率
收貨、發(fā)貨的正確率怎么計(jì)算？
收發(fā)正確率＝（吞吐量－收發(fā)差錯(cuò)總量/吞吐量）×100%
其中，收發(fā)差錯(cuò)總量是收貨的差錯(cuò)量和發(fā)貨的差錯(cuò)量之和。
收發(fā)正確率越高，盤點(diǎn)的精確度就越高。盤盈盤虧，很多時(shí)候就是因?yàn)槭瞻l(fā)有問題，到最后盤點(diǎn)的時(shí)候很被動(dòng)。倉庫的重點(diǎn)在出貨，質(zhì)量的重點(diǎn)在入庫，兩頭都要把緊，當(dāng)中一個(gè)保管，倉庫管理就是這三個(gè)方面。
貨物的完好率
保管期間貨物的完好率如何計(jì)算呢？平均庫存量減掉缺損變質(zhì)貨物的總量，除以平均庫存量，乘以100%，就是貨物保管的完好率。用公式表示如下：
貨物完好率＝（平均庫存量－缺損變質(zhì)貨物總量/平均庫存量)×100%
這個(gè)平均數(shù)可以按照每個(gè)月的平均數(shù)，也可以按照每一年的平均數(shù)，如果分母是每個(gè)月的平均庫存量，那么分子也是每個(gè)月的庫存量，如果分母是每年的，那分子也是每年的，這兩個(gè)是要一致的。
倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的賠償費(fèi)用率更多的適用于第三方物流公司，因?yàn)榈谌轿锪鞴緜}儲(chǔ)是一個(gè)收入。用公式表示如下：
倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)賠償費(fèi)用率 ＝ (倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)賠罰款總額/倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)總收入)×100%
其他量化指標(biāo)
（一）賬卡物相符率
盤點(diǎn)就是要賬卡物相符，相符率怎么算呢？要么每個(gè)月計(jì)，統(tǒng)稱月計(jì)，要么每個(gè)季度盤點(diǎn)。賬卡物總的筆數(shù)，減掉每個(gè)月或者每個(gè)季度的賬卡物的差錯(cuò)的筆數(shù)，再除以每個(gè)月或者每個(gè)季的賬卡物總的筆數(shù)，乘以100%。用公式表示如下：
賬卡物相符率＝ [月（季）賬卡物總筆數(shù)-月（季）賬卡物差錯(cuò)筆數(shù)]/月（季）賬卡物總筆數(shù)×100%
賬卡物相符率是對(duì)盤點(diǎn)的一個(gè)很重要的考評(píng)。
（二）貨場(chǎng)苫蓋率
貨場(chǎng)苫蓋率＝（平均苫蓋貨物量/平均應(yīng)苫蓋貨物量）×100%
貨物苫蓋率的計(jì)算是總的應(yīng)苫蓋貨物作為分母，平均苫蓋貨物量作為分子，相除以后再乘以100%。
（三）缺貨率
缺貨率一般指生產(chǎn)線短缺的原物料或者零部件，備品、備料、包材等的短缺，包括銷售缺成品、缺說明書、缺防偽標(biāo)志等。
【案例】
有些人說少一本說明書有什么大驚小怪的，但如果缺了一個(gè)說明書，就意味著另外一個(gè)箱子里可能有兩本，一般發(fā)貨的時(shí)候有總量控制，客戶買了產(chǎn)品沒有說明書怎么辦呢？又不可能叫客戶過來拿，就要重新再郵寄一份給他，快遞費(fèi)20元。
有些企業(yè)做得很嚴(yán)格，郵遞一份20元，從責(zé)任人工資里扣。
缺貨率＝（缺貨次數(shù)/用戶需求次數(shù)）×100%
缺貨率講的是缺貨次數(shù)占總需求次數(shù)的比例。如果這一個(gè)月總共發(fā)貨100次，其中有一次缺貨，缺貨率就是1%。
（四）平均驗(yàn)收的時(shí)間
平均驗(yàn)收時(shí)間就是驗(yàn)貨的速度，同等數(shù)量的貨，有些人半天就驗(yàn)完了，有的人半個(gè)小時(shí)就驗(yàn)完了。
【案例】
同樣是10000套物品，甲來驗(yàn)用2個(gè)小時(shí)，乙來驗(yàn)用半個(gè)小時(shí)，那么乙是A類員工，年終可以把照片掛在食堂墻上。有些人手腳特慢，一樣?xùn)|西倒過來倒過去，也可能是因?yàn)椴挥眯摹?
所以，把員工分為A、B、C三類，同一個(gè)工作有些人很快就搞定，有些人就慢悠悠，然后老加班，要加班費(fèi)。現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)規(guī)定，除非公司要求加班，同樣8個(gè)小時(shí)，人家能做完，自己為什么做不完，說明自己的工作效率太低。
平均驗(yàn)收時(shí)間 ＝ 各批驗(yàn)收天數(shù)之和/ 驗(yàn)收批次
加快入庫的速度，強(qiáng)化出庫的質(zhì)量是工作目標(biāo)。
（五）量化的配送指標(biāo)
倉儲(chǔ)跟配送這兩個(gè)概念是無法完全分開的。發(fā)貨又分整車發(fā)貨和零擔(dān)發(fā)貨，兩種發(fā)貨方法是不一樣的，計(jì)算公式也是不一樣的。發(fā)貨的總車數(shù)作為分母，零擔(dān)也是一樣，總批量作為分母，然后各車發(fā)運(yùn)的天數(shù)之和作為分子。
整車平均發(fā)運(yùn)天數(shù)＝各車發(fā)運(yùn)天數(shù)之和/發(fā)運(yùn)車總數(shù)；
零擔(dān)平均發(fā)運(yùn)天數(shù)＝各批零擔(dān)發(fā)運(yùn)天數(shù)之和/零擔(dān)發(fā)運(yùn)總批數(shù)；
作業(yè)量系數(shù)＝裝卸作業(yè)總量/進(jìn)出庫貨物數(shù)量；
（系數(shù)為1最理想，表明倉庫裝卸作業(yè)最合理）
單位進(jìn)出庫成本＝（年進(jìn)出庫費(fèi)用/年進(jìn)出庫貨物量）；
單位倉儲(chǔ)成本＝（年貨物儲(chǔ)存費(fèi)用/月均庫存量之和）；
倉庫面積利用率＝（庫房貨棚貨場(chǎng)占地面積之和/倉庫總占地面積）×100%；
倉庫容積利用率＝（倉庫平均庫存量/最大庫容量）×100%；
倉庫設(shè)備利用率＝（設(shè)備總臺(tái)數(shù)/設(shè)備實(shí)際作業(yè)臺(tái)數(shù)）×100%；
全員勞動(dòng)生產(chǎn)率＝總收入/年全部職工平均人數(shù)（元/人）；
銷售勞動(dòng)生產(chǎn)率＝銷售收入/年銷售人員平均數(shù)（元/人）；
人均利稅率＝利稅總額/年全部職工平均人數(shù)（元/人）；
總費(fèi)用率＝（費(fèi)用總額/總收入）×100%；
銷售費(fèi)用率＝（銷售費(fèi)用總額/銷售收入）×100%；
儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用率＝（儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用總額/儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)收入）×100%
總之，做倉庫管理的人要特別關(guān)注幾個(gè)指標(biāo)，即庫存周轉(zhuǎn)率、收發(fā)正確率、貨物完好率，這三個(gè)率是倉庫日常運(yùn)作過程中離不開的。
賬卡物相符率、缺貨率、平均驗(yàn)收時(shí)間都是要直接跟日常工作發(fā)生關(guān)系的。面積利用率、容積利用率、設(shè)備利用率也是重點(diǎn)。