隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，供應(yīng)商管理的問題日益增多，不斷深化的采購制度改革與相對落后的供應(yīng)商管理制度之間的矛盾也日益凸顯。在供應(yīng)商管理中，仍存在著許多阻礙采購順利進行和影響采購績效的問題。
一、供應(yīng)商準入管理的無序性和盲目性
供應(yīng)商準入制度是物資采購制度的重要組成部分。目前一些企業(yè)尚沒有明確的供應(yīng)商準入標(biāo)準，缺乏評估依據(jù)，因而導(dǎo)致了資質(zhì)審查與管理的無序性，以及選擇與評估的盲目性。
一方面，這種無序性和盲目性使得一些資質(zhì)較差、商業(yè)信譽不好、代理級別較低的供應(yīng)商進入了供應(yīng)市場，在競爭中采取不正當(dāng)手段來謀取非法利益。另一方面，供應(yīng)商準入管理的無序性和盲目性給物資的采購造成了一系列嚴重的后果，例如，增加了物資采購的工作量，降低了采購效率；增大了供應(yīng)合同履行的風(fēng)險性，外包品的質(zhì)量無法保證；不利于掌握物資資源，降低了急需物資的供應(yīng)效率等。
二、供應(yīng)商資源信息不集中、不確定
目前，很多生產(chǎn)企業(yè)由于各種原因尚未建立完備的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，對供應(yīng)商缺乏分類管理。這便導(dǎo)致了企業(yè)對不同供應(yīng)商的企業(yè)特點、地域分布、行業(yè)屬性、主導(dǎo)產(chǎn)品、技術(shù)水平、服務(wù)能力等基本情況了解不夠，與供應(yīng)商之間的關(guān)系較為松散、隨意，沒有建立起長期固定的供求關(guān)系，物資采購效果具有很大的不確定性。
三、供應(yīng)商選擇的人為因素多，缺乏科學(xué)性、規(guī)范性
由于很多物資采購人員缺少先進的采購管理知識，加之采購方企業(yè)的軟件、硬件建設(shè)差，辦公自動化水平低，使得他們只能采用傳統(tǒng)的選擇方法或憑主觀經(jīng)驗對供應(yīng)商進行選擇和評價，比如僅僅以價格、質(zhì)量或服務(wù)作為主要的評價指標(biāo)，這樣的選擇與評價缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和針對性，難以對供應(yīng)商整體水平作出準確的評價。
四、供應(yīng)商與企業(yè)交易地位不平等
從嚴格意義上講，企業(yè)和供應(yīng)商之間是買賣關(guān)系。但是，一些采購方企業(yè)對供應(yīng)商不能平等對待，導(dǎo)致供應(yīng)商的合法權(quán)益受到損害的情況時有發(fā)生，主要表現(xiàn)在以下5個方面。
1、從發(fā)出招標(biāo)公告到開始投標(biāo)之間的時間太短，致使一些供應(yīng)商因來不及準備而失去競爭機會。
2、供應(yīng)商投訴機制不健全。
3、不同供應(yīng)商獲得采購信息的機會不均等，分割市場、歧視外地供應(yīng)商的現(xiàn)象時有發(fā)生。
4、故意拖欠貨款，使供應(yīng)商為追款大傷腦筋。
5、采購方企業(yè)有時單方面變更供應(yīng)合同，由此給供應(yīng)商造成的損失，沒有得到必要的補償。
供應(yīng)商必要的經(jīng)濟補償?shù)貌坏綕M足，必然導(dǎo)致其積極性下降。而采購方企業(yè)對供應(yīng)商的投訴，如果沒有進行適時的處理，又會影響物資采購制度的改革與推行。
五、供應(yīng)商績效考核和反饋機制不健全
對供應(yīng)商的績效考核也是困擾企業(yè)的一個難題。由于供應(yīng)商處于企業(yè)外部，對于它的信息的變化，企業(yè)往往很難覺察。因此，如何及時獲得供應(yīng)商的信息、了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、保證供應(yīng)商的質(zhì)量等，都成了供應(yīng)商管理的棘手問題。
建立供應(yīng)商績效評價機制，可以很好地解決上述問題，但目前多數(shù)企業(yè)還缺乏建立供應(yīng)商績效考核體系和反饋機制的意識。即使有的企業(yè)建立了供應(yīng)商考核體系，但在設(shè)計方面仍存在指標(biāo)不完整、內(nèi)容不具體等問題，在考核過程中也存在不到位、反饋不及時等情況，這些都極大地削弱了供應(yīng)商績效考核體系應(yīng)發(fā)揮的作用。
六、采購部與供應(yīng)商之間缺少溝通渠道
在傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理中，企業(yè)與企業(yè)之間缺乏交流與合作，供應(yīng)商不知道企業(yè)的商品需求狀況、消費速度，因此組織生產(chǎn)和準備資源時只能憑自己的主觀判斷，而采購方為了能夠從多個供應(yīng)商中選擇一個最佳的供應(yīng)商，往往會保留一些信息。信息不能共享，渠道透明度不高，這就增加了供應(yīng)渠道中的不確定性，對采購雙方都極為不利。
良好的供應(yīng)商管理，不但可以降低企業(yè)成本、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低庫存和及時滿足顧客需要，而且還可以提升企業(yè)核心競爭力。因此，企業(yè)必須重視供應(yīng)商的管理，時刻關(guān)注供應(yīng)商管理中出現(xiàn)的問題，及時采取措施，實現(xiàn)供應(yīng)商關(guān)系健康、良好、長遠的發(fā)展，最終達成雙方的共贏。