庫(kù)存都是個(gè)頭痛的問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)管理不好會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題
一邊是成千上萬(wàn)的物料、成百上千的供應(yīng)商，一邊是為數(shù)不多且文化程序不太高的倉(cāng)庫(kù)管理員，這就造成庫(kù)存物料種類繁多但不適用，有或沒(méi)有但也基本不用的管理制度與流程。歸根到底，倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題基本上都來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，例如：
1、不遵守先進(jìn)先出原則，也不按單進(jìn)出庫(kù)，造成呆料、廢料。
2、不按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料后，不及時(shí)把新庫(kù)位的資料交給錄單員錄入系統(tǒng)，造成無(wú)法找到相關(guān)物料。
3、倉(cāng)管員不及時(shí)送單給錄單員，錄單員不及時(shí)錄入系統(tǒng)，結(jié)果造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié)，影響庫(kù)存軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒(méi)有物料編碼，就是物料名稱不對(duì)，以致無(wú)法追查該物料的歷史狀況。
4、部分倉(cāng)管員責(zé)任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確(主要是抄寫(xiě)錯(cuò)誤，鍵入錯(cuò)誤)，這都是常有的事。
5、新舊倉(cāng)管員交接不清，換一個(gè)倉(cāng)管員，沒(méi)有真正的交接手續(xù)，對(duì)前任倉(cāng)管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)“找不到”，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。
綜上所述，要想管理好庫(kù)存，一定要有完整的制度與監(jiān)督，還要用上“倉(cāng)庫(kù)管理軟件”，會(huì)讓您輕松管理！快樂(lè)工作！
因?yàn)楣芾聿簧?，虧損在倉(cāng)庫(kù)里的錢(qián)主要由以下幾部分原因構(gòu)成
1、存放不當(dāng)，堆疊過(guò)高，相關(guān)溫度濕度及防蟲(chóng)防鼠未曾認(rèn)真落實(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)貨物損耗，或是擠壓變形，失去商品價(jià)值。
2、部分保質(zhì)期較短的貨因長(zhǎng)期存在，超過(guò)保質(zhì)期，變成廢品。
3、庫(kù)位混亂，某些商品有多處庫(kù)存，在調(diào)貨裝車(chē)時(shí)，找不到貨，失去銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
4、沒(méi)有精確計(jì)算各商品安全庫(kù)存，盲目進(jìn)貨，導(dǎo)致部分商品過(guò)多的積壓在倉(cāng)庫(kù)里，帶來(lái)資金占?jí)骸?
5、內(nèi)外部人員（尤其是庫(kù)管人員）的盜竊。
6、庫(kù)工裝卸時(shí)，沒(méi)有做到輕拿輕放，妥善安置商品，從而帶的商品損耗。
7、庫(kù)位復(fù)雜，找貨出貨復(fù)雜，增加的出貨時(shí)間，導(dǎo)致了裝車(chē)成本的上升。
以上這幾點(diǎn)，幾乎每天都在增加經(jīng)銷(xiāo)商的管理和經(jīng)營(yíng)成本，降低工作效率，從而吞吃經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)，若是不想因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)管理不善所帶來(lái)的利潤(rùn)損失，最簡(jiǎn)單的辦法就是做套倉(cāng)庫(kù)的管理標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各項(xiàng)工作和要求。
做好倉(cāng)庫(kù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)施這些倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度前，有幾項(xiàng)基本工作要做，得把這些工作都安排落實(shí)到位后，才能有效的實(shí)施那些規(guī)章制度。
1、分廠存貨
現(xiàn)在絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商是把各類商品按照品類擺放在一起的，這樣操作簡(jiǎn)單，但這很難對(duì)各廠家的商品進(jìn)貨情況進(jìn)行管理，筆者是按照各廠家來(lái)進(jìn)行存放商品的，各廠家的商品各自集中在一起，這樣可以很直觀的檢測(cè)各廠家的商品進(jìn)貨情況，廠家來(lái)人看貨或是盤(pán)點(diǎn)時(shí)也很方便。
2、鐵絲網(wǎng)分隔
根據(jù)各廠家正常情況下的商品存放位置和數(shù)量，使用角鋼和鐵絲網(wǎng)，將倉(cāng)庫(kù)分隔出一個(gè)個(gè)單獨(dú)的存放區(qū)（小庫(kù)），每個(gè)存放區(qū)只集中堆放某一個(gè)廠家的商品，嚴(yán)禁將各廠家的商品交叉擺放，進(jìn)一步貫徹將各廠家的商品分區(qū)分隔管理的措施。若是不用鐵死網(wǎng)徹底分隔，倉(cāng)庫(kù)管理人員很難說(shuō)有那個(gè)自覺(jué)性做到堅(jiān)持分隔存放各廠家的商品。
3、雙庫(kù)位圖
考慮到商品繁多，且?guī)旃び执嬖谝欢ǖ牧魇?，筆者在倉(cāng)庫(kù)里實(shí)施的雙庫(kù)位圖制，所謂雙庫(kù)位圖，使用最直觀的圖形化，以彩色條塊加文字的說(shuō)明形式，來(lái)顯示當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)里各廠家各商品的所在地，這個(gè)“雙”字，就是在倉(cāng)庫(kù)入口處安裝有整體的庫(kù)位圖，每個(gè)廠家的分區(qū)小庫(kù)再有本小庫(kù)的庫(kù)位圖，這樣做的目的是便于庫(kù)工最快的知道各商品所在，保證快速出貨。即便是新入職的新庫(kù)工，只要識(shí)字，也能很快找到相關(guān)的商品所在。
4、使用重型貨架
針對(duì)部分商品容易出現(xiàn)在堆疊時(shí)出現(xiàn)擠壓變形的問(wèn)題，筆者在部分小庫(kù)里安裝有重型貨架，按照各商品的最大堆疊限度，將商品擺放在重型貨架上，避免過(guò)多的堆疊帶來(lái)的商品損耗，這重型貨架雖然前期投入較高，但重型貨架可有效的解決貨物堆疊過(guò)多帶來(lái)的損耗問(wèn)題，總體上算起來(lái)，還是很值得的。尤其是一些容易出現(xiàn)積壓破損的商品，尤其適用。
5、商品與非商品分開(kāi)
倉(cāng)庫(kù)存放的不都是商品，有許多暫時(shí)不用的辦公用品，家具，車(chē)輛部件，乃至各廠家的促銷(xiāo)品，宣傳品，以及一些殘次商品，也都堆在倉(cāng)庫(kù)里，這些非商品與商品混堆在一起，一是影響出貨效率，二來(lái)也破壞庫(kù)容的整潔程度，筆者在倉(cāng)庫(kù)專門(mén)分設(shè)了三個(gè)區(qū)，分別存放雜物（家具，車(chē)輛部件等），各廠家的促銷(xiāo)品/宣傳品，以及殘次商品。嚴(yán)格殘次商品的管理制度。
許多倉(cāng)庫(kù)內(nèi)盜往往都是從殘次商品開(kāi)始的，庫(kù)工們認(rèn)為殘次品不是商品，隨便拿點(diǎn)也無(wú)所謂，甚至，為了更多的拿到這些殘次品，有些庫(kù)工甚至還會(huì)故意把正品整成殘次品，然后拿走，并且，從對(duì)殘次品下手，往往逐步能發(fā)展到對(duì)商品（正品）下手。為次，針對(duì)殘次品，筆者實(shí)行月結(jié)月清制，除了一些等待廠家前來(lái)處理的殘次商品外，本月出現(xiàn)的殘次商品必須當(dāng)月處理掉（變價(jià)銷(xiāo)售或是當(dāng)作福利品發(fā)放），避免淤積殘次商品。
6、安裝攝像頭
老板不可能天天待在倉(cāng)庫(kù)里，當(dāng)老板不在時(shí)，庫(kù)工就有膽子不認(rèn)真對(duì)待商品，敢偷拿商品，即便規(guī)章制度再怎么要求對(duì)待商品輕拿輕放，車(chē)輛到庫(kù)時(shí)應(yīng)抓緊時(shí)間裝卸商品，庫(kù)工往往也不當(dāng)回事，畢竟，老板沒(méi)法總是盯在倉(cāng)庫(kù)里，筆者用了個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法，就是在倉(cāng)庫(kù)里裝了幾只攝像頭，連線到筆者的辦公室，并在業(yè)務(wù)人員的辦公室里也掛了個(gè)顯示屏，全套投資不過(guò)三千來(lái)塊，但對(duì)庫(kù)工的工作態(tài)度起到了一個(gè)很好的監(jiān)督作用。很大程度上降低了庫(kù)工重手重腳的狀況，以及磨洋工的問(wèn)題。
7、突發(fā)性查庫(kù)
有些經(jīng)銷(xiāo)商老板一年才查一次庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)所隱藏的問(wèn)題壓根發(fā)現(xiàn)不了，使得庫(kù)管人員有機(jī)可乘。及時(shí)的查庫(kù)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員具有很好的威懾作用，當(dāng)然了，月月查庫(kù)，這工作量也著實(shí)大了點(diǎn)，筆者所采取的辦法是突發(fā)性查庫(kù)，每年六次查庫(kù)，但時(shí)間不定，可能三個(gè)月查一次，也可能一周之內(nèi)查兩次，促使倉(cāng)庫(kù)管理人員始終得保持倉(cāng)庫(kù)的管理工作符合標(biāo)準(zhǔn)。
8．帶領(lǐng)庫(kù)工參觀其他倉(cāng)庫(kù)
直觀的教育比規(guī)章制度更加有效，筆者每?jī)蓚€(gè)月安排業(yè)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)我司的倉(cāng)庫(kù)管理人員去本地優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管理單位去參觀，尤其是一些做出口產(chǎn)品的單位，其優(yōu)良的倉(cāng)庫(kù)管理，整潔的庫(kù)容庫(kù)貌，給我司的倉(cāng)庫(kù)管理人員留下了深刻的影響，同時(shí)，也能現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到一些先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。
總而言之，不能指望員工的自覺(jué)性，也別以為一個(gè)規(guī)章制度就能把倉(cāng)庫(kù)管理的好，以上這幾點(diǎn)工作是基礎(chǔ)，是前提，以筆者的經(jīng)驗(yàn)，做好上述工作后，再導(dǎo)入相關(guān)的管理制度，方才有效。
倉(cāng)庫(kù)管理中的一些問(wèn)題與對(duì)策
無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)，無(wú)論什么樣的管理，無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司都普遍存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題：
1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題：
無(wú)論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)都是原地踏步！任何制度的制定與實(shí)施，員工都得無(wú)條件遵守與執(zhí)行。而我們有些中層無(wú)論作啥事都有“只準(zhǔn)州官放火、不許百姓點(diǎn)燈”、“我的資歷比你老，你管不了我”、“我是老板的親信，就不服你”等一些荒誕之理念！
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題：
有權(quán)有錢(qián)卻沒(méi)有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞！搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人！打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé)！而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”，說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢！
無(wú)論績(jī)效走向如何，始終要堅(jiān)信：“劣必罰、優(yōu)必獎(jiǎng)”、“在其位、謀其事”！
3、做事有始無(wú)終的問(wèn)題：
《超級(jí)成功學(xué)》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功！做事有始無(wú)終，如何能成功？
4、加大績(jī)效考核力度，嚴(yán)查進(jìn)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)、嚴(yán)控出貨檢查的執(zhí)行、嚴(yán)肅退貨把關(guān)的持續(xù)。
5、繼續(xù)推行7S活動(dòng)，良好的環(huán)境是保障良好工作心態(tài)的首要條件。
6、樹(shù)立庫(kù)存零誤差的信心。
7、制定與完善卸柜流程的規(guī)范性，把破損力求降到最低。
8、不定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念、個(gè)人心態(tài)進(jìn)行培訓(xùn)，從而全面提升員工的綜合素質(zhì)！
9、想辦法、尋途徑給員工提供久保工作熱情與工作激情的“催化劑”、“興奮劑”！